酒店在住或在店正办理入住客人，北京健康宝出现弹窗3，应立即向酒店前台工作人员报备。酒店查验客人行程码大数据、询问7天内旅居史，如客人无中高风险地区旅居史、未与确诊病例有过同时空接触，根据当日最新《管控意见》，请遵循以下三种管控办法：
1
需“居家健康监测”人员
足不出屋(门)，并于离开风险地第1、4、7天各开展一次核酸检测，酒店需主动上报属地社区，为客人提供上门核酸服务。
2
需“三天两检”人员
自客人向酒店报备弹窗之日起，须在3天内完成2次核酸检测，两次核酸检测间隔24小时以上，第2次核酸检测出结果前减少外出，本人和同住成员尽量不外出、不聚集、不聚餐。确需外出的，须做好个人防护。
3
健康宝“误伤”人员
在发现弹窗并向酒店报备后，完成三天两检，具体措施同上。
客人在完成相应管控措施后，联系酒店工作人员，为其在区文旅局解码辅助平台上提交“赋绿码申请”，12小时内完成审核，提交市级平台，恢复北京健康宝绿码。
确需离京人员
健康宝弹窗客人确需离京的，须签署确需离京承诺书、提供72小时核酸证明，离京情况说明(附24小时内机票、火车票等证明材料)由酒店上报区文旅局解码辅助平台，12小时内完成审核，提交市级平台，临时恢复北京健康宝绿码。给予24小时离京“窗口期”。
弹窗人员一旦出现发热、干咳、咳痰、咽痛、乏力、腹泻、味觉异常、嗅觉异常等症状，需立即报告属地社区，按照属地及疾控部门意见落实管控。