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为进一步提高我局接诉即办工作效率,提高工作规范性,近日,bet3365标准版_365bet平台客户端_365bet官网网址是多少退役军人事务局组织局工作人员开展接诉即办业务培训。
局接诉即办专班人员曲平围绕工作机制、工单处理流程、考核新规等工作要点进行讲解,并结合典型案例为大家分享了办件流程要求、联系响应的沟通技巧,将“接诉即办”工作中的难点与要点做了归纳总结。
通过此次培训,全局各科、中心、所的业务骨干对接诉即办工作新形势、新要求有了更深的理解和认识。全局工作人员将始终坚持首接负责,进一步夯实机制措施、进一步激发活力干劲,全面提升“接诉即办”为军服务工作水平,用精湛的业务能力回应退役军人的期待。